Probleme sind unangenehm und stören den Arbeitsalltag. Probleme hat man nicht zu haben – und wenn doch, verschweigt man sie lieber oder arbeitet um sie herum. Diese Einstellung gehört durchaus zum Alltag in vielen Unternehmen. Dabei sind Probleme ein echtes Unternehmens-Kapital, wenn man mit ihnen umzugehen weiß. Diese VogelPerspektive zeigt nicht nur, wie Probleme gelöst werden, sondern auch, wie Sie Probleme erkennen. Sie lernen verschiedene Techniken kennen, die helfen, Problemfelder aufzuspüren und aus Problemen neue Chancen und Erkenntnisse zu generieren.
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