Kategorie: HANDELN

Das AIDA-Modell wurde vom amerikanischen Marketing-Spezialisten Elmo Lewis entwickelt und steht für Attention (Aufmerksamkeit) – Interest (Interesse) – Desire (Wünsche/Bedürfnisse) – Action (Handlung). Doch AIDA ist nicht nur hilfreich in der Kommunikation mit Kunden. Auch intern ist AIDA ein wirksames Instrument, um Veränderungen zu kommunizieren und die Menschen zu Veränderungshandlungen zu animieren. Diese VogelPerspektive zeigt, […]

In Problemen liegt das Kapital der Zukunft. Probleme sind zwar unangenehm, bereiten Kopfschmerzen und stören den Arbeitsalltag – und doch sind Probleme im Regelfall immer der Beginn von etwas Neuem und ein echtes Unternehmens-Kapital, wenn man mit ihnen umzugehen weiß. Diese VogelPerspektive zeigt daher nicht (nur), wie Probleme gelöst werden, sondern auch, wie Sie sich […]

“Laddering” ist eine Technik, die in verschiedenen Kontexten, insbesondere in der Marktforschung und im Bereich der psychologischen Interviewführung, verwendet wird. Diese Methode wird oft eingesetzt, um tiefergehende Einblicke in die Einstellungen, Werte und Motivationen von Menschen zu gewinnen. Diese VogelPerspektive stellt die Technik des “Ladderings” vor und zeigt verschiedene Anwendungsbereiche auf, in denen es notwendig […]

Um neue und innovative Geschäftsideen zu validieren und Risiken auszuschließen, müssen intern und extern Machbarkeit, Funktionalität und der potentielle Erfolg eines neuen Projektes nachgewiesen werden. Ein “Proof of Concept” hilft genau bei diesem Vorhaben. Diese VogelPerspektive gibt Ihnen Tipps, wie Sie die Umsetzbarkeit Ihres Projektes nachweisen und die richtigen Entscheidungen für Ihre Projekte treffen können. […]

In einer Welt, die von schnellem Wandel und Unvorhersehbarkeit geprägt ist, wird traditionelles Planen zur Herausforderung. Doch gerade in der Planlosigkeit liegt der Schlüssel zur Entwicklung agiler Denkweisen und kreativer Lösungsansätze. In dieser VogelPerspektive erkunden wir die Kunst, in einer unvorhersehbaren Umgebung zu navigieren und dabei den Fokus zu bewahren. Wir beleuchten, wie es möglich […]

Mit steigender Komplexität in der hybriden Arbeitswelt verändert sich das Verhältnis zwischen Produktions-und Kontaktzeit. Immer mehr Zeit muss in den Prozess des Informationsaustausches fließen, damit das Arbeitssystem als Ganzes nicht aus dem Gleichgewicht gerät. Lean Communication kann Abhilfe schaffen. Angelehnt an das Lean Management zeigt diese VogelPerspektive, wie man die Prinzipien auf die Kommunikation übertragen […]

Höher, schneller, weiter – und das bei Fachkräftemangel, demografischem Wandel und enormen Krankenständen – führt zu einem stetig steigenden Workload bei immer weniger personellen und mentalen Kapazitäten. Überall werden Mängel verwaltet und viele Menschen sind nach über drei Jahren Ausnahmezustand am Limit. Die Arbeitslast erdrückt, der Spaß am Job schwindet. Diese VogelPerspektive erklärt die Ursache […]

VUCA ist ein Akronym und beschreibt eine dynamische Welt radikaler Veränderungen. Unternehmen müssen sich anpassen. Und genau dieser Anpassungsdruck sorgt für ein Dilemma: Während Unternehmen durchagile Strukturen versuchen, der VUCA-Welt zu begegnen, wächst das individuelle Bedürfnis nach sicheren Entscheidungsgrundlagen und Risiko-Minimierung. Diese VogelPerspektive skizziert die Herausforderungen und Dilemmata der VUCA-Welt und zeigt, wie wir Veränderungsprozesse […]

Die Welt ist VUCA – volatil, ungewiss, komplex und mehrdeutig. Schwankende Märkte sorgen für einen hohen Innovationsdruck, Flexibilität, Agilität und Anpassungsfähigkeit sind nicht nur Schlagwörter, sondern elementare Voraussetzungen, eine paradoxe VUCA-Welt zu händeln. Nicht nur Unternehmen, sondern auch Mitarbeitende und Führungskräfte müssen sich bewegen – hinein in die VUCA-Welt. Diese VogelPerspektive gibt wertvolle Informationen welche […]

Wir befinden uns seit vielen Jahren in einem prekären Gleichgewicht zwischen Stabilität und Instabilität, zwischen Vorhersagbarkeit und Nichtvorhersagbarkeit. Trotz noch vorhandener Strukturen erleben wir dennoch immer wieder Strukturbrüche – oft auch dort, wo wir sie nicht erwartet haben. Diese VogelPerspektive widmet sich der Grenze zwischen Ordnung und Chaos. Dem Punkt, an dem aus dem Zusammentreffen […]

Spätestens seit 2020 hat VUCA eine herausfordernde Komponente erhalten: Komplexe Situationen werden immer häufiger zu chaotischen Zuständen. Kleine und größere Krisen sind die Folgen und werden auch in Zukunft die Weltlage beschreiben. Aus der Chaostheorie können wir herleiten, dass sich jedes Chaos irgendwann von selbst reguliert. Dazu müssen jedoch bestimmte Grundvoraussetzungen vorliegen. Diese VogelPerspektive gibt […]

Das Krisenbewusstsein hat in den letzten Jahren zugenommen – ebenso wie die Krisen selbst. Wenn sich Krise an Krise reiht, liegt die Gefahr oft nicht in den Krisen selbst, sondern in dem Unvermögen zu erkennen, wann eine Krise entsteht – und wann sie zu Ende ist. Gefühlt ist der Krisenmodus fortdauernd. Das ist nicht nur […]

Dilemmata sind in einer VUCA-Welt Normalität. In Zeiten, wo das Alte nicht mehr und das Neue noch nicht funktioniert, stecken wir im Arbeitsalltag oft zwischen Baum und Borke. Um Dilemmata zu lösen helfen uns weder Bits noch Bytes, sondern nur urmenschliche Kompetenzen wie Intuition, Kreativität oder Problemlösungskompetenz, denn beim Lösen von Dilemmata bewegen wir uns […]

In allen Unternehmen herrscht ein Grundrauschen – oder „Noise”, wie es Daniel Kahnemann nennt. Dieser Hintergrundlärm führt dazu, dass über Entscheidungen nicht mehr oder nur noch stromlinienförmig nachgedacht wird. Permanenter Lärm im Kopf und im System führt zu mentalen Verzerrungen, denn der durch das Hintergrundrauschen verursachte mentale Stress tötet nicht nur jegliche Kreativität, sondern auch […]

René Descartes beschrieb Unsicherheit als „ärgsten Feind” und als echten Mangelzustand, den es unbedingt und immer zu beseitigen gilt. Diese Einstellung hat sich bis heute konsequent gehalten. Unsicherheit verwirrt und macht Angst, denn schließlich basiert das gesamte Wirtschaften seit mindestens 250 Jahren auf sicheren Entscheidungsgrundlagen. Doch die Zeiten ändern sich. Anstatt auf Sicherheit zu setzen, […]

Stress entsteht durch eine gestörte Balance zwischen Anspannung und Entspannung. Der Medizinsoziologe Aaron Antonovsky entwickelte den „Sense of Coherence“ (SOC) zu Deutsch „Kohärenzgefühl“. Vereinfacht ausgedrückt vertrauen Menschen mit einem intakten Kohärenzgefühl darauf, dass sie über die notwendigen Ressourcen verfügen, um innere und äußere Belastungen bewältigen zu können. Diese VogelPerspektive erklärt die Wirkungsweise des Kohärenzgefühls und […]

Die Komfortzone – unser durch Gewohnheiten definierter Wohlfühlbereich, in dem wir uns sicher fühlen –schrumpft. Sie schrumpft, weil die Dynamik der Welt uns immer wieder zu Veränderungen herausfordert. Geschehen diese Veränderungen unfreiwillig, werden wir in diesem Moment gezwungen, liebgewonnene Denk- und Handlungsmuster (unsere Komfortzone) zu verändern und unsere mentalen Beharrungskräfte zu überwinden. Wie das trotz […]

Psychologisch betrachtet ist Lethargie ein Zustand tief verankerter Trägheit und Schwere. Die Bewegungsenergie des Menschen ist praktisch zum Erliegen gekommen. Teilnahmslosigkeit und Apathie sowie die Unfähigkeit, sich selbsttätig aus diesem Zustand zu befreien, sind die Folge. Vor allem Krisen können lethargisch machen. Insbesondere dann, wenn kein Ende abzusehen und kein Licht am Horizont zuerkennen ist. […]

Angst ist ein ständiger – und normaler – Begleiter in Veränderungsprozessen. Angst ist deshalb normal, weil jede Veränderung ein Schritt in Neues und Unbekanntes darstellt – Ausgang meist ungewiss. Doch wenn Angst außer Kontrolle gerät oder gar instrumentalisiert wird, sind die Folgen fatal. Angst lähmt, zerstört –und macht dumm. Angst kostet im unternehmerischen Kontext vor […]