(© Melanie Vogel) Feedback ist oft mit negativen Gefühlen verbunden. Viele Menschen haben die Erfahrung gemacht, dass Rückmeldungen zu stark auf vergangene Fehler fokussieren, anstatt hilfreiche Impulse für die Zukunft zu liefern. Genau hier setzt die Methode “Feed Forward” von Marshall Goldsmith an, die einen positiven, zukunftsorientierten Dialog-Ansatz zum persönlichen Wachstum bietet.
Was ist Feed Forward?
Feed Forward ist eine Methode, die darauf abzielt, Menschen dabei zu helfen, sich zu verbessern, ohne dabei in der Vergangenheit zu verweilen. Es basiert auf zwei Grundprinzipien:
- Lernen so viel wie möglich: Jeder kann von anderen lernen, unabhängig von deren Hintergrund oder Erfahrung.
- Helfen so viel wie möglich: Jeder kann wertvolle Anregungen geben, ohne eine Expertenrolle einnehmen zu müssen.
Wie funktioniert Feed Forward?
Die Methode kann in Teams oder großen Gruppen angewendet werden. Jeder Teilnehmer wählt ein persönliches Entwicklungsziel und sagt:
- “Mein Name ist … und ich möchte besser werden in …”
- Der Gesprächspartner gibt daraufhin ein oder zwei konkrete Tipps für die Zukunft (ohne Rückblick auf die Vergangenheit).
- Der Empfänger bedankt sich und das Gespräch wird mit einer neuen Person wiederholt.
Die Regeln von Feed Forward
Um das volle Potenzial von Feed Forward auszuschöpfen, gibt es zwei wichtige Regeln:
- Kein Feedback über die Vergangenheit: Statt sich mit früheren Fehlern oder Leistungen auseinanderzusetzen, liegt der Fokus auf konkreten, umsetzbaren Vorschlägen für die Zukunft.
- Keine Kritik oder Bewertung: Die gegebenen Vorschläge werden nicht beurteilt, sondern als Geschenke betrachtet. Ein Geschenk weist man nicht ab – man bedankt sich dafür.
Warum funktioniert Feed Forward?
Menschen empfinden Feed Forward als positiv, hilfreich und sogar unterhaltsam. Das liegt an mehreren Faktoren:
- Es ist schnell und effizient: Anstatt lange Diskussionen zu führen, werden direkt umsetzbare Ideen geteilt.
- Es ist einfach: Die Methode ist leicht zu verstehen und anzuwenden.
- Es fokussiert sich auf die Zukunft: Niemand wird mit alten Fehlern konfrontiert, sondern erhält motivierende Perspektiven.
- Es gibt keine Bewertungen: Vorschläge werden nicht kritisiert oder analysiert, sondern einfach anerkannt.
FAzit
Feed Forward bietet eine effektive Alternative zum klassischen Feedback, indem es Menschen ermutigt, ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln, ohne sich mit der Vergangenheit zu belasten. Die Methode fördert eine Kultur der Offenheit, des gegenseitigen Respekts und der konstruktiven Zusammenarbeit. Wer die Prinzipien von Feed Forward in seinen Alltag integriert, wird schnell feststellen, dass Verbesserung nicht immer mit Kritik verbunden sein muss, sondern mit positiven Impulsen für die Zukunft.
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